Política de Privacidad

Galaca Software Factory S.A.S. (en adelante, "Galaca", "Qúbigo", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y nos contactan a través de él. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionás.

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1. Responsable del tratamiento de datos

Razón social: Galaca Software Factory S.A.S.
Domicilio legal: Terrada 1373, Dpto. 8, 5501 Godoy Cruz, Mendoza, Argentina.
Email de contacto: info@qubigo.com.ar
Teléfono: +54 9 261 496-1899

Qúbigo es el nombre comercial del sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) y de los servicios profesionales asociados, todos ellos desarrollados y comercializados por Galaca Software Factory S.A.S.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los datos personales que vos nos proporcionás voluntariamente al completar el formulario de contacto del sitio, incluyendo:

• Nombre y apellido

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Nombre de la empresa

• Servicio de interés

• Contenido del mensaje

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• Dirección IP

• Tipo de navegador y sistema operativo

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia

• Origen del tráfico (sitios de referencia)

Esta información se obtiene mediante cookies y herramientas de analítica web, según lo descrito en el punto 6.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto

• Brindarte información sobre nuestros productos, servicios y soluciones

• Coordinar reuniones, demos o presentaciones del sistema

• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido de nuestro sitio web

• Cumplir con obligaciones legales aplicables

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni los comercializamos con terceros.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento expreso al enviar voluntariamente el formulario de contacto

• El interés legítimo de Galaca Software Factory S.A.S. en responder consultas comerciales

• El cumplimiento de obligaciones legales que pudieran corresponder
  
  

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y posteriormente durante los plazos legales aplicables. Si en cualquier momento deseás que eliminemos tus datos, podés solicitarlo escribiéndonos a info@qubigo.com.ar.

6. Uso de cookies y herramientas de analítica

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics o similares) que recopilan información sobre tu navegación de forma agregada y anónima. Estas herramientas nos permiten entender cómo se utiliza el sitio y mejorar la experiencia de los visitantes.

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7. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Solo compartimos información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web (por ejemplo, alojamiento, herramientas de email, plataformas de análisis), quienes están obligados contractualmente a proteger tus datos y utilizarlos exclusivamente para los fines acordados.

También podríamos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Como parte de nuestro Sistema de Gestión de Calidad certificado bajo norma ISO 9001:2015 por TÜV Rheinland, mantenemos procesos formales de protección de la información.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que mantenemos sobre vos

• Rectificar datos inexactos o incompletos

• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento

• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

• Solicitar información sobre los fines y destinatarios del tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@qubigo.com.ar indicando claramente tu solicitud. Te responderemos en los plazos previstos por la legislación vigente.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de última actualización al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o reclamos sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a:

Email: info@qubigo.com.ar
Teléfono: +54 9 261 496-1899
Dirección: Alzaga 7250, Luján de Cuyo, Mendoza, Argentina